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mon telephone ne fonctionne plus depuis votre mise a jour de ma carte sim??
il y a 2 jour j'ai reçu un message de votre part en me disant que la mise a jour de ma carte Sim avais été faite et que je devait éteindre mon portable puis le rallumer mais le souci c'est que depuis je ne c'est plus envoyer ni appeler et les gens ne savent plus me joindre non plus on me dit appel d'urgence uniquement donc je voudrais savoir pourquoi car en attendant je paye un forfait dont je ne peut me servir. merci d'avance
Bonjour Ludmilla,
Étiez-vous en contact avec notre service technique avant la réception de ce SMS ?
Je vais effectuer une nouvelle mise à jour de votre SIM dans un délai de 2h.
Je vous invite à redémarrer votre mobile à ce moment-là et tester les appels.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
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