Bonjour Miss Candy Gun Puelo,
Si le mobile que vous utilisez provient de l'opérateur SFR, cela signifie qu'il n'est pas désimlocké. Votre offre actuelle fonctionne grâce au réseau NRJ Full MVNO SFR. Même si nous partageons des antennes avec SFR, nous restons deux opérateurs distincts.
Toutefois, chaque opérateur est tenu légalement de désimlocker les téléphones qu'ils ont commercialisés. Je vous invite donc à vous rapprocher d'SFR.
Bonne après midi,
Valentine, Conseiller Espace Wiki