Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Internet bloqué depuis ma nouvelle carte sim

Bonjour,
J'ai recut ma nouvelle carte sim (micro sim) pour mon nouveau téléphone, mais depuis que je l'ai activée je n'ai plus internet qui fonctionne alors que je n'ai pas changer mon engagement ....Et que tout les paramètres pour avoir internet sur min téléphone sont activés.

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Iris,

Avez-vous désactivé le wifi et activé la connexion des données?

Si cela n'est pas fait, je vous invite à suivre ces conseils et à redémarrer votre mobile.

Vous pouvez faire les paramétrages sur l'espace wiki en cliquant sur le lien suivant:

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300323-comment-p...

Une fois le paramétrage effectué, il est important de redémarrer le mobile afin de valider la configuration.

Cordialement,


Yoann, Conseiller Espace Wiki

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