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Desimlockage téléphone Alcatel NRJ Mobile

Nathalie L.
Nathalie L.

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Comment faire pour desimlocker un portable alcatel acheté chez NRJ mobile ?

Réponses

Bonjour Nathalie,

Je suis en mesure de vous assister pour le déblocage de votre téléphone Alcatel OT708.
Dans un premier temps je vous propose de tester la carte SIM d'un autre opérateur dans le téléphone (autre qu'Orange). Si la SIM est utilisable c'est que le mobile est déjà débloqué.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Nathalie L.
Nathalie L.

Nathalie L.

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Bonjour, J'ai testé avec une carte SIM Orange et ça ne fonctionne pas.
Que faut-il faire maintenant ?
Merci de votre aide.

Bonjour Nathalie,

Afin de vous assister dans le déblocage du mobile je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous ai envoyé un message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Nathalie,

Pour effectuer le désimlockage de votre téléphone j'ai besoin de la confirmation de certains éléments comme le numéro d’IMEI du mobile et un numéro de rappel.
Je vous ai renvoyé mon dernier message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Nathalie,

Je reste sans réponse de votre part. Aussi, afin de traiter votre demande de désimlockage dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer les informations demandées dans mon message privé.
Je vous l'ai renvoyé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Nathalie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande de desimlockage ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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