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Question en attente de réponse

Migration vers un WHOOT, puis-je utiliser mes points fidélité ?

Sophie M.
Sophie M.

Sophie M.

Niveau
0
11 / 100
points

Je suis actuellement cliente depuis un moment chez NRJ, je n'ai jamais changé de téléphone. J'ai donc cumulé de nombreux points féidélités. Mon engagement de 24 mois vient de se terminer. Est-il possible de les utiliser en changeant de forfait pour un WHOOT ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Je vous informe que l'offre Woot étant une offre sans engagement, vous n'avez pas la possibilité d'utiliser vos points de fidélité pour acquérir un nouveau mobile à tarif préférentiel. Toutefois, deux solutions s'offrent à vous, à savoir :

  • Migrer vers l'offre Woot mais à ce moment-là il vous sera nécessaire de vous procurer un mobile débloqué tout opérateur par vos propres moyens ou
  • Migrer vers l'offre Ultimate Speed 3 heures à 19,99 € engagement 24 mois (ou 25,99 € sur un engagement sur 12 mois) ce qui vous permettra d'acquérir un mobile au tarif nouveau client.

De plus, pouvez-vous m'indiquer par quel mobile vous étiez intéressée s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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