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Question en attente de réponse

Clé de controle réseau?

sylvain P.
sylvain P.

sylvain P.

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Après perte de la carte SIM, une nouvelle m'a été envoyé. J'essaie de l'utiliser avec un Samsung GT I 5700. La clé de contrôle réseau m'est demandée. 06 99 19 38 69

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sylvain,

Je constate que vous n'avez pas acquis votre Samsung Galaxy Spica (GT I 5700) chez NRJ Mobile car il n'est pas rattaché à votre ligne. De ce fait, je vous invite à contacter le Service Client de l'opérateur qui vous l'a vendu car lui seul dispose des codes de désimlockage de votre terminal. Une fois ce dernier désimlocké, il pourra "lire" votre carte SIM NRJ Mobile.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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