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Question en attente de réponse

Après configuration de mon mobile, je ne peux toujours pas accéder à internet avec mon forfait Prompto E

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

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J'ai déjà configuré mon téléphone Wiko cink slim pour internet et mms, malgré tout je ne peux accéder à internet alors que je suis couverte par la 3G. Que faire pour ce problème ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Mathilde,

Avez-vous suivi les paramétrages via le lien suivant ? http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494-android-p...

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

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J'ai déjà suivi les consignes de paramétrages suivants mais ça ne fonctionne toujours pas...
De plus, je ne peut me connecter à un opérateur de réseau ? Il ne devrai pas me proposer NRJ 3G ?

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Mathilde,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Mathilde,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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