Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Migration internet Auchan/El Telecom avec Wiko Duelle Impossible?

nath V.
nath V.

nath V.

Niveau
0
0 / 100
points

jusqu'au 30/11/13 mon Wiko duelle de fifille fonctionnait parfaitement, TOUTES fonctions confondues; Depuis, plus moyen d'avoir un accès internet, mes appels(6) au service clients sont des échecs, on me raccroche même au nez, seuls WIKO a tenté de m'aider (avec outils de paramétrage nrjmobile), sans succès! J'ai d'ailleurs trouvé le même paramétrage sur ce forum... Bref, mon tél. n'est certes pas conventionnel (pas tactile, mode GPRS, etc,...) mais il fonctionnait très bien avec sa précédente carte SIM, vendue -dois-je le rappeler?- AVEC le téléphone et un engagement de 2 ans (dont il me reste 5 mois!); Alors si la solution existe, ou si quelqu'un a résolu ce problème en mode WAP et MMS :HELP!!!!!!

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?