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comment sa se fait que je n ai aucune nouvelles du forfait et telephone que j ai commander

j ai commander et payer par cb un telephone et un nouveau forfait et je n ai toujours pas de nouvelles de votre part pourtant j ai envoyer les papiers necessaire tout en sachant que c est un second forfait de plus c est un cadeau pour noel alors j espere vraiment le recevoir avant

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