Question en attente de réponse
Mode modem sur iphone 5S IOS 7 ??
Bonjour
je viens de prendre le forfait prompto 4G sans engagement (heureusement) et quand je vais dans les paramètres je ne peux activer le partage de connexion merci de me confirmer que ce n'est pas normal sinon byby, j'ai fais tous les opérateurs de la place et désormais TOUS ont un accès modem... c'est hyper important pour moi
salutations
Réponses
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Bonsoir Hervé,
Votre offre autorise l'usage modem.
Cependant, nous ne pouvons pas vous assister quant à l'utilisation de votre mobile en tant que modem.
Je dois également programmer un rappel avec le support technique pour que vous ayez les paramètres généraux. Pour cela, je vous ai envoyé un mail privé auquel je vous invite à répondre.
Ensuite, il sera nécessaire de contacter le constructeur et lui fournir ces paramètres pour mettre en place la fonctionnalité.
Je vous rappelle que NRJ Mobile ne garantit pas le fonctionnement de cet usage qui n’est pas prévu dans l’offre.
Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Hervé,
Je constate que vous n'avez toujours pas répondu au mail de Jonathan du 23/12/2013.
Par ailleurs, je constate que vous avez également décidé de conserver votre numéro vers votre nouvel opérateur.
Votre demande ne peut donc plus être traité par notre support technique.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
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