Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Malgré avoir suivi toutes les étapes de configuration, je n'ai toujours pas le net et les mms avec sony xperia U

Maxime T.
Maxime T.

Maxime T.

Niveau
0
12 / 100
points

N'ayant ni le net, ni la possibilité d'envoyer/recevoir de mms avec mon sony Xperia U, j'ai suivi une à une toutes les étapes de la rubrique paramétrage. Malheureusement pour moi, cela ne change rien. Quelqu'un pourrait-il m'aider avant que je fasse un scandale che Sony et nrj mobile? Merci

Réponses

lydie S.
lydie S.

lydie S.

Niveau
0
29 / 100
points

bonjour
essayer:menu-réseau mobile- paramètre réseau- opérateur réseau recherche réseau mobile-et sélectionner El Telecom 2G.Bonne chance

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8561 / 12000
points

Bonjour Maxime,

Après consultation de votre suivi consommation, je constate que vous pouvez vous connecter à Internet depuis votre offre.

Pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur lors de la connexion Internet ?

Concernant les MMS, je vous invite à suivre le pas à pas de configuration suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/617960-configure...

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Maxime T.
Maxime T.

Maxime T.

Niveau
0
12 / 100
points

Alors le message d'erreur lors de la connexion à internet : "impossible de charger cette page, connexion internet impossible"
Et pour les mms, j'ai suivi la page indiquée, mais lorsque je tente d'envoyer un mms j'ai le message d'erreur suivant : " envoi impossible, le message sera envoyé lorsque le réseau sera disponible"

lydie S.
lydie S.

lydie S.

Niveau
0
29 / 100
points

dans réseau mobile -recherche réseau as tu essayer de sélectionner le réseau El Télécom 2G ? Même si tu as la 3G.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Maxime,

Je vous invite à paramétrer internet sur votre mobile en suivant les indications du lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/pages/sony-xperia-u.

Dès que les données seront saisies, je vous invite à redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?