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Non réception des SMS
Bonjour, nouvelle cliente depuis une semaine, je ne reçois pas les sms ni les mms, sauf ceux de mon ami (qui est lui aussi client El telecom). Pouvez-vous m'aider a résoudre ce désagrément ?
Réponses
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Bonjour Audrey,
Pouvez-vous m'indiquer si vous parvenez à vous connecter à Internet? De plus, l'émission des SMS et des MMS depuis votre mobile dysfonctionnent également?
Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Valentine, je peux me connecter à internet et peux également envoyer des sms et des mms...
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Bonjour Audrey,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion par mail.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Audrey,
J'ai transmis votre demande au service technique. Un technicien va vous contacter dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.
Bonne journée,
Valentine, Conseillère Espace Wiki
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