Assistance Mobile

Cette question a été résolue

je n'entends plus ma messagerie.

louis D.
louis D.

louis D.

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j'ai essayé d'utiliser ma carte sim sur autre tél.J'ai tenté également depuis tél. fixe, mais le problème reste le même : aucune annonce accueil, aucun son, impossible d'écouter mes messages. Comment résoudre le problème, svp?

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Louis,

Avez-vous redémarré votre mobile aujourd'hui?
Si oui, vous êtes impactés par un incident d'accès à la messagerie SFR. Cet incident est apparu hier, et les techniciens de notre partenaire SFR sont en cours de traitement de celui-ci. SFR ne nous a pas encore communiqué de délai de résolution, aussi je vous invite à régulièrement redémarrer votre mobile.

Je m'excuse pour la gêne occasionnée et vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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