Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

je n'entends plus ma messagerie.

louis D.
louis D.

louis D.

Niveau
0
1 / 100
point

j'ai essayé d'utiliser ma carte sim sur autre tél.J'ai tenté également depuis tél. fixe, mais le problème reste le même : aucune annonce accueil, aucun son, impossible d'écouter mes messages. Comment résoudre le problème, svp?

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Louis,

Avez-vous redémarré votre mobile aujourd'hui?
Si oui, vous êtes impactés par un incident d'accès à la messagerie SFR. Cet incident est apparu hier, et les techniciens de notre partenaire SFR sont en cours de traitement de celui-ci. SFR ne nous a pas encore communiqué de délai de résolution, aussi je vous invite à régulièrement redémarrer votre mobile.

Je m'excuse pour la gêne occasionnée et vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?