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Question en attente de réponse

je ne peux plus appeler ni recevoir car il n y a plus de réseau. Comment faire?

marie noelle C.
marie noelle C.

marie noelle C.

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Faite le nècessaire pour que mon téléphone marche. je suis dans le 51510 au environ de chalons en champagne

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Marie Noëlle,

Je vois qu'un collègue du Service Client vous a changé de réseau le 13 Décembre, vous faisant passer sur le réseau Orange.
Les services ont-ils fonctionné depuis? Avez-vous redémarré votre mobile, puis retiré et remis votre carte SIM?

Je vous remercie pour votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

marie noelle C.
marie noelle C.

marie noelle C.

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oui je vous remercie tout est revenue dans l ordre cordialement

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Marie Noëlle,

Je suis très content de voir que vos soucis ont disparu.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions, ou pour aider la communauté.

Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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