Question en attente de réponse
Demande de resiliation cause non reception de carte sim et impossibilité d' avoir accès à un conseiller?
Bonjour,
Ayant prévu un de partir vivre à l'étranger, j' ai décidé de migrer vers un forfait woot e à 19.90 euros donc moins cher que celui que je possédais avant. Demande effectuée environ deux mois avant mon départ; je vis maintenant depuis un mois dans mon nouveau pays et je n'ai toujours rien reçu en France à l' adresse indiquée donc après à peu près 3 mois...
Merci de m' indiquer la procédure à suivre pour résilier ce forfait woot que je n' ai jamais pu utiliser.
Réponses
Carte fourni par la personne qui devait la recevoir et ne me l' avait pas dit...!!!!!
Malheureusement, la date à laquelle je devais rentrer la nouvelle carte sim est très largement dépassée et cette dernière ne fonctionne pas ( réseau indisponible), comment puis je activer cette dernière depuis l'étranger ( Serbie )
Merci d' avance
Cordialement
Jérôme
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Anonyme
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Bonjour Jerome,
Je vous invite à poursuivre la discussion sur ce lien http://assistance.nrjmobile.fr/questions/620567-mise-plac...
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
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