Question en attente de réponse
recevoir mon code puk
bonjour, je voudrais recevoir mon code puk par mail, je ne trouve pas "service d'urgence", merci
Réponse
Bonjour Adèle,
Je vous informe que le code PUK est facturé 5 € auprès du Service Client tandis qu'il est gratuit depuis votre Espace Client. De ce fait, pouvez-vous m'indiquer si vous préférez que je vous guide sur votre Espace Client afin de le récupérer de façon gratuite s'il vous plaît ?
De plus, je vous informe également que si vous avez conservé le support de votre Carte SIM, le code PUK est aussi noté dessus.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
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Couverture réseau nulle, chez Bouygues avant
J'étais chez Bouygues Telecom auparavant, et j'ai captais le réseau mobile dans le village ainsi que chez moi. depuis que je suis passé chez NRJ mobile, je ne capte plus rien... -
En Albanie, je suis obligé de mettre NRJ mobile en data préféré alors que carte sim one.al Est ce normal
Vais je être facturé en hors forfait ?Je viens d'avoir la réponse, c'est oui. Pourquoi mon téléphone ne peut passe connecter au réseau one.al alors que la sim est activée ? -
wifi Réunion
Non seulement vous ne répondez pas à la question mais en plus vous croyez à la magie faut quand même avoir de l applomb pour me demander plus de quatre jours après ma première...
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