Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

sim inactive ?

SALOU B.
SALOU B.

SALOU B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, ma ligne aurait dû être activé le 16/12/2013 avec une portabilité, hors aucun sms, ni mail, ne m'a été envoyé concernant quoi que ce soit, c'est un forfait ultimate speed 4G 1GO, numéro inconnu à l'espace client, que faire ?

Réponse

Bonjour Salou,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par le Service Client à la suite de votre appel du 18 Décembre 2013. De ce fait, je vous confirme que la portabilité de votre ligne est prévue pour le 21 Décembre 2013 et qu'un SMS vous a été envoyé afin de vous confirmer cette date.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?