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Question en attente de réponse

Sim EI Telecom n'est pas reconnue?

thomas K.
thomas K.

thomas K.

Niveau
0
1 / 100
point

Client crédit mutuel mobile j'ai du changer de carte sim suite à un changement d'offre. Je suis passé sur le réseau EI Telecom sans difficulté depuis 6 mois.
Mon téléphone actuel ne fonctionne plus depuis une semaine et j'ai voulu récupérer un samsung qui fonctionnait avec ma précédente carte sim crédit mutuel mobile. Là il me marque sim non reconnue.

Réponse

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Thomas,

Quelle est la marque et le modèle de ce téléphone? Est-ce que le mobile concerné a été commercialisé par NRJ Mobile? Si ce n'est pas le cas, il est possible qu'il ne soit pas désimlocké.

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

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