Cette question a été résolue
Numéro de commande non recu ?
J'ai commander hier un nouveau mobile ainsi qu'un changement de forfait mais je n'ai pas de numéro de commande pour le suivi.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Elodie,
J'ai vérifié sur le site Colissimo, votre colis est arrivé sur le site de distribution en date du 21 Décembre 2013, vous aurez le téléphone rapidement à présent.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Elodie,
Je ne vois pas de commande en cours à votre nom. La souscription n'a pas du être validée, je vous invite à la saisir à nouveau.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Je suis l'utilisateur de la ligne, le titulaire est Gilles F. La commande est confirmée mais le numéro de commande ne fonctionne pas.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Blocage hors forfait gratuit sur ma ligne
Bonjour, Veuillez activer l’option gratuite de blocage des hors forfait pour ma ligne svp. Merci d’avance. -
Résiliation annulée par NRJ MOBILE
Bonjour, J’ai fait une demande de résiliation pour le 30 avril 2024, hier en accédant à mon compte je me suis étonné en remarquant que ma demande de résiliation a été annulée... -
Pourquoi je reste en 3g et ma Carte chaque 5 minutes se déconnecte se en mettant aucun service ?
Depuis l’activation de mon forfait, je suis resté en 3G, même en changeant de place alors que les personnes à côté de moi ils avaient la 4g ou même la 5g . Un autre problème...
-
-
