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Question en attente de réponse
je souhaiterais recevoir mes relevés détaillées du 20/05/2011 au 20/09/2012 par mail si possible??? Merci beaucoup
Réponses
Bonsoir Mégane ,
Nous pouvons vous les faire parvenir par courrier uniquement.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.
Je vous remercie de votre retour.
Nasira, Conseillère Espace Wiki
d'accord voici mon adresse auboutmegane@live.fr merci
Bonjour Mégane,
Je vous remercie pour ces informations. Sur les factures, il n'y a pas le contenu des SMS envoyés ou reçus. Je ne peux donc pas vous l'envoyer par mail.
Les factures sont envoyés à l'adresse du payeur.
Pouvez-vous me confirmer que l'adresse que vous m’avez donné est bien la nouvelle adresse du titulaire -payeur de la ligne ?
Je vous remercie de votre retour.
Passez de très belles fêtes de fin d'année.
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Bonsoir, Comment puis je faire pour récupérer le contenus de mes sms? L'adresse indiqué est normalement la bonne oui ;)
Merci et joyeuses fêtes a vous aussi
Bonjour Mégane,
Il n'est pas possible de retrouver le contenu des SMS envoyés ou reçus. L'opérateur n'y a pas accès. Concernant les factures, j'ai ouvert un dossier auprès de notre service courrier. Il y a un délai d'une semaine pour la réception.
Passez une bonne journée,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Bonjour, je n'ai toujours rien reçu, le délai était bien d'une semaine? Merci
Bonjour Mégane,
Je relance le service courrier pour vous faire parvenir ces factures dans les plus brefs délais.
Passez une bonne journée,
Nasira, Conseillère Espace Wik
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