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Question en attente de réponse

Où trouver l'option international dans la rubrique client ?

Adrien A.
Adrien A.

Adrien A.

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Je ne trouve pas l'option international gratuit sans web dans la rubrique client.

Réponse

Bonjour Adrien,

Je vous informe que je viens d'activer l'option internationale blocage web sur votre ligne. Elle va vous permettre d'émettre et de recevoir des usages depuis et vers l'étranger. Elle sera prise en compte par votre mobile entre 2 et 24 heures. Passé ce délai maximum, je vous invite à redémarrer votre terminal.

En cas de départ pour l'étranger, il vous sera nécessaire d'activer le code secret de votre répondeur vocal. En effet, ce dernier est indispensable afin de pouvoir consulter les messages vocaux depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Composer le 777 depuis votre mobile,
  • Appuyer sur la touche *,
  • Appuyer sur la touche 3,
  • Appuyer de nouveau sur la touche 3,
  • Suivre les indications du serveur vocal.

Par ailleurs, pour émettre des usages (appels, SMS...) depuis l'étranger, je vous invite également à composer le 0033 suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 15 22...

Si vous vous rendez à l'étranger, j'aurais besoin que vous me communiquiez le(s) pays où vous allez vous rendre afin que je puisse vous communiquer les tarifs adéquats liés aux usages que vous effectuerez avec votre mobile depuis ce(s) pays.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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