Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

paramétrage mail

Nathalie L.
Nathalie L.

Nathalie L.

Niveau
0
64 / 100
points

j'ai donc mis ma carte cic , j'essaie de configurer pour recevoir mes mail sur mon mobile, mais cela ne marche pas j'ai réussi pour mon adresse orange en automatique mais cela ne marche pas avec mon adresse Wanadoo, ni en manuelle je vais essayer avec mon adresse Hotmail mais je crains le pire, apparmeent c'est le serveur sortant qui pose problème. avant avec mon autre carte orange cela fonctionnait très bien. merci

Réponses

Bonjour Nathalie,

Afin de vous guider sur le paramétrage de la boîte mail je vais demander au Service Technique de vous rappeler.
Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre téléphone?
Par ailleurs j'aurai besoin de valider une information avec vous, je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Nathalie,

Je n'ai pas reçu de réponse de votre part, je vous invite à répondre à mon courrier privé.

Merci pour votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Nathalie L.
Nathalie L.

Nathalie L.

Niveau
0
64 / 100
points

bonjour, je cherche comment vous joindre en mp

Bonjour Nathalie,

Vous recevez nos messages privés sur la boîte mail que vous avez renseignée en créant votre compte Espace Wiki.

Je vous remercie pour votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Nathalie L.
Nathalie L.

Nathalie L.

Niveau
0
64 / 100
points

je viens de vous y répondre

Bonjour Nathalie,

J'ai bien reçu votre réponse, je vois que vous avez été en contact avec notre Service Technique qui vous a indiqué l'origine du dysfonctionnement.

Je vous remercie d'être revenue vers moi pour me tenir au courant de la situation.

Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?