Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je suis à l'étranger et je ne suis pas joignable sur mon portable, pourquoi ?

Je suis en Train de faire un tour du monde et actuellement (au Costa-Rica) mon portable ne marche pas.. on ne peut pas me joindre mais de mon coté je ne peux pas appeler non plus. Pourtant je suis passée à travers toute l'Amérique latine et centrale et j'ai bien vérifié qu'il y a un partenaire. Quelqu'un peut-il m'aider ?

Réponse

Bonjour Blandine,

Je constate que l'option internationale est pourtant bien en place. Avez-vous redémarré le mobile? Pouvez-vous faire une recherche manuelle du réseau et quel est le modèle du mobile que vous utilisez?

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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