Option Web international illimité activé. factures toujours payé sans retard. un rappel etait prévu un samedi par un responsable, mais je l'attend toujours. je suis Très irrité par NRJMobile du coup. Le service technique me dit que l'on a le droit qu'a 3076 KO de data international, donc pourquoi avoir l'option illimité avec un bridage à si peu. Personne ne peux me repondre sur cela. Je veux juste que cela fonctionne et que NRJ tienne sa promesse de Rappel.
Bonjour.
Vous m'informez que mon forfait va augmenter de 1€.
Étant sans engagement, je peux changer de forfait et prendre celui a 130 giga pour le même prix ?
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.