Question en attente de réponse
comment trouver la clé de controle du blocage réseau
je vient de changer de forfait et sans changer de portable et en changeant la carte sim maintenant on me demande une clé de controle du blocage réseau .... merci de me dépanner en urgence
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean,
Avez-vous pensé à redémarrer votre mobile après avoir inséré votre nouvelle carte SIM ?
Si oui, je vous invite à insérer la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile afin de vérifier si celui-ci est simlocké.
Si vous rencontrez un message d'erreur et que votre terminal provient de nos services je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki. Je vous mettrais alors en relation avec notre support technique afin de procéder au désimlockage de votre mobile.
Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur/revendeur auprès duquel il a été acquit afin d'en demander le déblocage.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
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