Bonjour,
Afin de bénéficier des 10€ de communication offerts, il est nécessaire d'envoyer votre formulaire d'identification de l'acheteur (FIA) et la copie de votre pièce d'identité dans un délai de 10 jours à compter de votre premier appel.
Dans votre cas, votre premier appel datant du 6/12/2013, il était nécessaire de nous faire parvenir ces documents avant le 16/12/2013.
Or, à ce jour, je constate que nous n'avons toujours pas réceptionné les documents nécessaires pour la validation de votre dossier.
Par conséquent, nous ne pouvons valider l'offre de 10€.
Aussi, je vous invite à nous renvoyer votre FIA (via le coupon ou sur papier libre) et votre pièce d'identité, afin que nous puissions vous identifier sur votre ligne.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki