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Rana, voici le N° de la carte: 8933268200860901005 F?
J'ai déjà reçu la facture du nouvel abonnement alors que mon téléphone ne fonctionne pas. Un geste commercial de votre part est surement nécessaire sur cette facture.
Réponses
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Bonjour Olivier,
Votre carte sim a bien été activée depuis le 13 Décembre 2013. Quel est le message d'erreur que votre mobile affiche?
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Olivier,
Je reprends le traitement de votre dossier.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à faire un test croisé.
C'est-à-dire, insérer votre carte SIM dans un autre mobile, ce test permettra de vérifier si le problème provient du mobile ou de la carte SIM.
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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