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Comment faire pour obtenir son code PUK ?

Françoise D.
Françoise D.

Françoise D.

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J'essais en vain de rentrer le code PUK en verso de ma carte. Souvent "code erroné" quelquefois "opération en cours". J'ai un besoin très urgent de mon téléphone

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Françoise,

Pour bénéficier gratuitement de votre code PUK, je vous invite à vous rendre sur votre espace client https://www.clemobile.com et de cliquer sur l'onglet "Service d'urgences", puis "Débloquer votre carte SIM".

Sinon, vous pouvez également obtenir celui-ci auprès de votre agence bancaire Crédit Mutuel.

Par ailleurs, vous avez la possibilité de l'obtenir en composant le 09 69 360 200, depuis une ligne fixe, et de d'appuyer sur "2" après avoir composé votre numéro de téléphone.

Si vous ne pouviez l'obtenir, il suffira alors de m'en faire part sur l'Espace Wiki. A noter que si vous sollicitez directement notre Service Client, votre demande de code PUK sera facturée 5€.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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