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Question en attente de réponse

que fait-on quand votre site a un bug pour activer ma carte sim. j'attend depuis 2 jours ?

Jean-Robert C.
Jean-Robert C.

Jean-Robert C.

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lorsque l'on va sur le site pour activer la carte sim, il est dit qu'il y a un problème et qu'il faut revenir plus tard. j'attend depuis 48 heures. je fais quoi maintenant ? Allo quoi ?

Réponse

Bonjour Jean-Robert,

D'après mes vérifications, vous avez utilisé votre ligne et je ne vois pas de commande de carte SIM.

Pour quelle raison avez-vous reçu une nouvelle carte SIM et où l'avez-vous commandée?

L'ancienne carte SIM correspondant à votre nouvelle offre est fonctionnelle d'après mes vérifications.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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