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Question en attente de réponse

Je n'ai jamais demandé le desimlockage de mon téléphone, pourquoi verifier que celui ci n'est pas desimlocké ?

J'ai acquis le téléphone neuf (Samsung note 1) chez nrj mobile. Je ne peux vérifier avec une autre carte SIM (celui de ma femme fonctionne avec une mini SIM). N'ayant aucun moyen de vérifier le desimlockage, comment celui-ci pourrait être desimlocké puisque je ne l'ai jamais demandé à mon opérateur (NRJ mobile). Dès lors, et puisqu'il n'y a aucun moyen de contacter le service client pour ce genre de questions!!!, je vous remercie de me donner la procédure pour le desimlocker.

Réponse

Bonjour Amandine,

Le message d'erreur est indispensable pour procéder au désimlockage de votre mobile. En effet, nos équipes techniques en ont besoin de vérifier si le mobile est simlocké.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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