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Question en attente de réponse

ligne suspendue?

Emy S.
Emy S.

Emy S.

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j'ai suspendu ma ligne il y a 4mois et je voudrais réactiver ma ligne. autre question: pourquoi me prélever pendant 4 mois alors que la ligne est arrêtée, ne marche pas?

Réponses

Bonjour Emy,

La suspension de votre ligne n'entraine pas la suspension des prélèvements.

Afin de procéder à la remise en service, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Emy,

Je viens de procéder à la remise en service de votre ligne. Celle-ci sera opérationnelle d'ici 2 heures à 24 heures maximum. Pour cela, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Concernant la réception des appels depuis l'étranger, aucune option n'est nécessaire.

Merci de votre confiance.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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