Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

activer l'international

bruno B.
bruno B.

bruno B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour je suis en dehors de la france et je n'arrive pas a avoir de reseau

Réponses

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Il est nécessaire de mettre en place l'option international.
Toutes les informations sont disponible ici : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258361.

Bonnes fêtes de fin d'année.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Murielle A.
Murielle A.

Murielle A.

Niveau
0
44 / 100
points

Je n'y arrive pas non plus car je n'ai pas mon mot de passe pour me connecter à mon espace client, et la seule possibilité est de le recevoir par sms mais n'ayant pas de réseau je ne reçois rien. Est il possible de recevoir le mdp autrement?

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Murielle,

J'ai en effet la possibilité de vous communiquer votre code confidentiel.
J'ai besoin d'informations supplémentaires.
Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?