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resilier option blackberry

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bonjour,
comment resilier option blackberry après portabilité chez un autre opérateur.
merci

Réponses

Bonjour,

Votre ligne étant résiliée chez NRJ Mobile, tout ce qui était lié à votre contrat est également résilié.

Il n'y a pas de lien avec cette option et votre opérateur actuel.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Anne, Conseiller Espace Wiki

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bonjour,
justement non, tout n'est pas résilié, l'option service blackberry n'a pas été résiiée par nrjmobile.
du coup, impossible au nouvel opérateur d'activer l'option.

Bonjour,

Chaque opérateur a ces procédures et fonctionnement.

Chez NRJ Mobile quand une ligne est résiliée toutes options souscrites avec le sont également.

Cordialement,
Anne, Conseiller Espace Wiki

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alors pouvez vous m'expliquer pourquoi lorsque mon nouvel operateur va sur le compte blackberry, il y a encore les données de nrjmobile?

Bonjour,

Votre compte Blackberry est indépendant des opérateurs c'est à vous de le supprimer ce n'est pas NRJ Mobile qui l'a complété.

Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki

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