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Impossible de se connecter à Internet après réglage des paramètrs avec mon samsung b3410

Antoine A.
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Bonjour,

Ayant recu mon nouveau forfait de téléphone C le mobile, j'ai activé hier ma nouevelle carte SIM. J'ai fait les réglages du WEB et des MMS comme indiqué sur ce site, les MMS cela a fonctionné (envoi et réception) mais pour Internet : impossible de me connecter ! Cela me dit : échec de la demande. J'ai refait plusieurs fois la manip de créer un profil WEB avec les bons paramètres, mais cela n'y fait rien. Pourriez-vous m'aider ?

En vous remerciant

Cdlt

Réponses

Esther U.
Esther U.

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Bonjour Antoine,

Pouvez-vous vérifier que les paramétrages MMS en place sont bien ceux référencés sur le lien suivant svp :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/422348-configure...

Voici les paramétrages internet à mettre en place sur votre mobile :

  • Nom : NRJWEB
  • APN : fnetnrj
  • Proxy : (laisser le champ vide)
  • Port : (laisser le champ vide)
  • Nom d’utilisateur : (laisser le champ vide)
  • Mot de passe : (laisser le champ vide)
  • Serveur : (laisser le champ vide)
  • MMSC : (laisser le champ vide)
  • Proxy MMS : (laisser le champ vide)
  • MCC : 208
  • MNC : 26
  • Type d'authentification : Aucun
  • Type APN : Internet

La case "données activées" ("Sans fil et réseaux" -> "réseaux mobiles") doit également être cochée.

N'oubliez pas de redémarrer votre téléphone après avoir saisi ces données et n'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Antoine A.
Antoine A.

Antoine A.

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Bonjour

Oui tous les paramètres sont bons et correspondent à ceux du lien que vous m'avez donné
Concernant les informations que vous avez mises en dessous, sur le téléphone il n'y a pas •MCC : 208
•MNC : 26
et pour le proxy il y a juste ON ou OFF et c'est en ON.

Concernant : La case "données activées" ("Sans fil et réseaux" -> "réseaux mobiles") doit également être cochée. , je ne trouve pas du tout cette case : ni dans paramètres généraux, ni dans paramètres internet ou paramètres réseaux

Merci de votre aide

Esther U.
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Bonsoir Antoine,

Etant donné que vous n'arrivez pas à paramétrer manuellement le mobile avec les informations que je vous ai transmises, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
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Esther U.

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Equipe

Bonsoir Antoine,

Suite à notre conversation en message privé, votre demande de paramétrage MMS et internet va être prise en charge par le service technique.

Vous serez contacté dans les plus brefs délais afin d’effectuer les vérifications nécessaires au paramétrage de votre mobile Samsung B3410.

Il faudra être en possession de votre mobile afin que le conseiller technique puisse vous assister dans les manipulations à effectuer sur le téléphone.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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