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Question en attente de réponse

J ai bloqué ma carte après 3 essais que faire ?

Éric S.
Éric S.

Éric S.

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points

Je me suis trompée de code 3 fois maintenant pour déverrouiller on me demande le code puk

Réponse

Bonjour, Eric,

Etes-vous une client NRJ Mobile ? Si oui, afin de débloquer votre carte SIM, je vous invite à vous rendre dans votre Espace Client sur le site NRJ Mobile : http://www.nrjmobile.fr dans la rubrique "Assistance", puis "Débloquer ma carte SIM".

Ce code reste le même tant que vous ne changez pas de carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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