Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
J'ai tenté un paramétrage manuel comme indiqué sur votre site mais lorsqu'il s'agit de rentrer le "PORT", je ne peux taper que 5 caractères au lieu des 14 requis???? HELP! Du coup, je ne peux me connecter qu'en WIFI, et lorsque je ne capte pas de WIFI, impossible d'accéder à mes applications via le réseau mobile!
Réponses
Bonjours.
Appelez votre service client, pour qu'ils vous envoient le paramétrage par sms et qui sera a téléchargé via le sms.
Bonjour Sandrine,
Quel est le téléphone que vous souhaitez paramétrer ?
Est-ce le Samsung Galaxy Trend acquis en renouvellement de mobile?
Merci de votre retour,
Anne, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.