Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Le téléphone que je choisirai avec mes points sera-t-il desimlocké?

Florence L.
Florence L.

Florence L.

Niveau
0
0 / 100
points

Si je change de mobile en utilisant mes points et en renouvellant mon engagement chez NRJ Mobile, le téléphone que je recevrai (un Samsung Galaxy S4 Mini) sera-t-il désimlocké ou bien je ne pourrai l'utiliser qu'avec ma carte SIM NRJ Mobile ?

Réponses

salut oui il sera desimlocke mais par contre tu seras de nouveau reengagé automatiquement pour la duree initiale de ton forfait si c etait 24 mois tu repart pour 24 mois alors attention de plus les portables desimlockes en magasins ne sont plus tres cher moi j en ai achete un en magasin pour pas reprolonger mon abonnement car les avantages client nrj quand tu est deja chez eux c est pourris

Bonjour Florence,

En effet les téléphones acquis dans le cadre d'un renouvellement de mobile sont bien désimlockés.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Anne, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?