Si je change de mobile en utilisant mes points et en renouvellant mon engagement chez NRJ Mobile, le téléphone que je recevrai (un Samsung Galaxy S4 Mini) sera-t-il désimlocké ou bien je ne pourrai l'utiliser qu'avec ma carte SIM NRJ Mobile ?
salut oui il sera desimlocke mais par contre tu seras de nouveau reengagé automatiquement pour la duree initiale de ton forfait si c etait 24 mois tu repart pour 24 mois alors attention de plus les portables desimlockes en magasins ne sont plus tres cher moi j en ai achete un en magasin pour pas reprolonger mon abonnement car les avantages client nrj quand tu est deja chez eux c est pourris
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant...
Bonjour Anne sophie,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes :
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.