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Question en attente de réponse

Plus de réseau depuis le 17 déc. 2013?

Nadine B.
Nadine B.

Nadine B.

Niveau
0
21 / 100
points

La recherche réseau indique accès interdit! Plus moyen de faire aucun téléphone. Est-ce que la carte Sim à foiré? Merci de votre réponse

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17693 / 40000
points

Bonjour Nadine,

Est-ce que vous avez perdu le réseau une fois qu'un SMS de nos services vous a été envoyé?

Merci de votre retour
Anne, Conseiller Espace Wiki

Nadine B.
Nadine B.

Nadine B.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour, non pas reçu de SMS ! Cdlt

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17693 / 40000
points

Bonjour Nadine,

Je viens d'apporter une modification sur votre ligne, je vous invite dans un délais de 2 heures maximum a redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste
Anne, Conseiller Espace Wiki

Nadine B.
Nadine B.

Nadine B.

Niveau
0
21 / 100
points

Merci bcp le téléphone refonctionne! Bien cordialement

mathilde V.
mathilde V.

mathilde V.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour,
J'ai le même problème actuellement. La recherche de réseau indique accès interdit et je n'ai plus de réseau depuis hier soir. Je n'ai reçu aucun message de NRJ Mobile. Que se passe-t-il ? Merci d'avance !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Mathilde,

Je constate que vous avez déjà été mise en relation avec notre service technique.

Un incident a été déclaré dans votre région, nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour résoudre cela dans les meilleurs délais.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

mathilde V.
mathilde V.

mathilde V.

Niveau
0
20 / 100
points

Oui c'est ce que m'a dit la personne que j'ai eu au téléphone ce matin. Merci beaucoup de votre réponse.

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