Bonjour Gwenaelle,
Le souci peut provenir de la carte SIM ou de votre mobile, les deux n'arrivent visiblement plus à communiquer ensemble.
Afin de diagnostiquer l'origine du problème, il faudra tester votre carte SIM dans un autre mobile désimlocké.
Je vois que vous avez souscrit en agence bancaire, celle-ci possède probablement un mobile de prêt pour faire le test.
Je vous invite à revenir vers nous une fois le test fait,
Philippe, Conseiller Espace Wiki