Votre assistance Mobile
Votre assistance Box

L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile

L’assistance des clients CIC Mobile

L’assistance des clients Auchan Telecom

L’assistance des clients NRJ Mobile

L’assistance des clients Bouygues Telecom Business - Distribution

Menu
Profil

Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

mon repondeur demande un code que je ne connais pas ?

khelifa B.
khelifa B.

khelifa B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
khelifa B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
27 décembre 2013
il y a plus de 10 ans
Consultations
consultée 39 fois
question
q

cela fait 3 semaines que je bataille avec Hot line et service client et toujours rien ! ils me disent que la messagerie sera réinitilaisée mais non !

Réponses

Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nasira S.
Date
réponse
r

Bonjour Khelifa,

Je constate que vous avez déjà essayé de réinitialiser le code de votre répondeur en composant le 06 07 07 88 88 . Néanmoins, vous ne réceptionnez pas le SMS avec le nouveau code secret.
Ainsi, je vous propose un rappel de la part d'un conseiller du service technique afin de résoudre votre incident.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Je vous remercie de votre retour.
Nasira, Conseillère Espace Wiki

Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nasira S.
Date
réponse
r

Bonjour Khelifa

Votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais. Il sera nécessaire d'avoir votre mobile à disposition lors de cet appel.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI.
Passez une excellente journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Accéder à toutes les questions

Nous respectons votre vie privée

Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.

Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.

En savoir plus

De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.


Assistance Mobile est un service de l’opérateur Bouygues Telecom Business - Distribution