Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

blocage suite changement carte sim

STEPHANE S.
STEPHANE S.

STEPHANE S.

Niveau
0
0 / 100
points

bonjour,
suite changement de forfait avec nouvelle carte sim le telephone est restreint et demande le code de restriction ???. Merci pour votre aide

Réponse

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Votre mobile ne doit pas être désimlocké. Je vous invite à vous rapprocher de l'enseigne qui l'a commercialisé afin de faire le nécessaire pour débloquer votre téléphone.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?