Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Paramétrage manuel MMS

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, comme beaucoup ici apparemment j'ai de gros problèmes en ce qui concerne le paramétrage manuel des MMS. Mon terminal est un S3 (Samsung Galaxy) le tout tournant sous CyanogenMod 10.2 (Snapshot). J'ai eu beau essayer moult valeurs de divers opérateurs afin de configurer l'APN mais rien n'y fait, je ne peux ni les recevoir, et ni en envoyer. Le reste (envoi de sms, navigation 3G etc) fonctionne cependant parfaitement.
Un petit éclairage serait fort apprécié.
Merci!

Réponses

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

CyanogenMod n'est pas le système d'exploitation inclus sur votre mobile.
Avez-vous fait une modification ?
Nous n'avons pas la possibilité de paramétrer votre mobile sous ce système.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Virginie, eh bien oui en effet j'ai moi-même modifié mon système en optant pour un OS plus libre, plus léger et donc beaucoup plus fluide.
Seulement c'est bien la première fois que je rencontre ce genre de problème.
Ensuite, et le plus agaçant pour le coup, c'est que je doive "tricher" pour envoyer des fichiers via divers réseaux sociaux... c'est très lourd.
N'y a-t-il aucune solution?

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous invite à contacter le constructeur.
Nous n'avons pas les paramétrages pour ce système d'exploitation.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?