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Question en attente de réponse

plus de couverture réseaux (sfr) depuis le 24/12 et imppossible de basculé sur un autre reseau ! que ce passe-t-il ?

plus de couverture réseaux depuis le 24/12 au soir dans le secteur de morbier (39400) ! serait-ce du au vent qui ont dégradé l’antenne ? je ne suis pas le seul dans cette situation puisque nous somme 3 a passez par le réseaux sfr et donc 3 a ne plus rien capté ! et sa ne vient pas non plus de nos portable puisque arriver aux rousses ou a st Laurent ont re-capte de nouveau et même très bien ^^

Réponse

Bonjour Gaétan,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à faire un test croisé.
C'est-à-dire, insérer votre carte SIM dans un autre mobile, ce test permettra de vérifier si le problème provient du mobile ou de la carte SIM.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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