Bonjour Françoise,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer quels sont les différents numéros que vous n'arrivez pas à identifier ?
Je vous invite à faire un test croisé. C'est-à-dire, insérer votre carte SIM dans un autre mobile. Ce test permettra de vérifier si le problème provient du mobile ou de la carte SIM.
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki