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Question en attente de réponse

Impossibilité de recevoir les appels et d'appeller

Brigitte D.
Brigitte D.

Brigitte D.

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Je reçois les messages et je peux les envoyer mais je ne peux ni appeler ni recevoir d'appels depuis plus de 24h

Réponse

Bonjour Brigitte,

Votre demande est prise en charge par notre service technique et une demande d'enquête est en cours. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous tenir informé.
Je vous invite de temps en temps à redémarrer votre téléphone. Vous pouvez également tester une autre carte sim dans votre téléphone et votre sim dans un autre mobile.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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