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Question en attente de réponse

Je ne peux ni envoyer ni recevoir d mms alors que j'ai changé de forfait pour les avoir en illimités. Comment faire ?

Lucie T.
Lucie T.

Lucie T.

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Au 20 Décembre j'ai changé de forfait pour avoir les mms illimités. Mes correspondants les recevaient pres de 24h apres. J'ai appelé la maintenance, ils m ont passé sur le réseau Orange (je ne capte pas sfr chez moi). Et depuis je ne peux plus envoyer un seul mms ni les recevoir. Les paramètres du téléphone sont bons . . .

Réponse

Bonjour Lucie,

Je constate que votre demande est en cours de traitement auprès de notre service technique afin de résoudre votre incident de MMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin,
Passez une excellente journée et un joyeux réveillon.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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