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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau pour envoyer des SMS depuis quelques mois, comment faire pour avoir a nouveau du réseau ?

depuis quelques mois je n'ai plus de réseau sauf dans les grandes ville comme Nancy ou encore Metz mais sinon je n'ai aucuns réseau et impossible d'envoyer des SMS ou des appels

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sophie,

Je vous invite à faire un test croisé en essayant votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie vient du mobile, de la carte SIM ou du fait que chez vous le réseau ne passe pas. De plus,

  • avez- vous éteint et rallumé votre mobile quand vous êtes chez vous ?
  • quel est le modèle de mobile utilisé ?

Je vous invite aussi à me confirmer votre adresse par mail. A cet effet, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Merci d'avance de votre retour,
Passez une bonne journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Je n’ai pas de retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail envoyé le 31/12 sur l'adresse mail de votre profil.

Merci d'avance,
Passez une bonne journée

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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