Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

impossible de changer de téléphone

bonjour

j'essaye plusieurs fois de voir pour changer de téléphone mais par le site impossible comment cela se fait il?

merci

Réponses

Chloé L.
Chloé L.

Chloé L.

Niveau
0
12 / 100
points

Comment on fait pour poser des question??

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédérique,

A quelle étape avez-vous un message d'erreur? et quel est le message d'erreur rencontré?

Dans la rubrique "votre mobile et changer de mobile" vous avez la possibilité de faire un renouvellement de téléphone avec votre programme de fidélité.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Chloé,

Vous avez la possibilité de poser une question depuis votre espace wiki.

Vous sélectionnez la thématique de votre question et vous postez votre demande. Elle sera traitée sous 48h.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédérique,

Quels sont les mobiles qui vous intéressent, je peux vous assister et faire la commande à votre place si vous le souhaitez.

Vous avez actuellement 3472 points fidélités.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?