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J'aimerai avancer ma date de portabilité.
Ma commande de ligne NRJ mobile date du 23/12/13. Carte sim reçue, ainsi que mon portable. Portabilité demandée à la commande pour le 03/01/14 ( c'était la date la plus proche possible ). SMS de portabilité reçu pour la date du 08/01/14. Je trouve ce délai de portabilité trop long. Est ce possible que cette date soit réduite le plus possible et proche de la date initialement demandée. Merci par avance
Cordialement Guillaume
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Bonjour Guillaume,
La date la plus proche possible étant le 4 janvier 2014 (il faut 3 jours ouvrés pour effectuer une portabilité), j'ai effectué la demande de modification de la date.
La demande a été transmise à l'organisme gestionnaire, vous recevrez un SMS vous confirmant la date effective de la portabilité.
Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
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