Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
pour pouvoir me connecté sur internet quels sont les étapes pour configurer sur Nokia 200 avec mon opérateur NRJ mobile
Réponses
Bonjour Cédric,
Pouvez-vous me confirmer le modèle de votre téléphone Nokia, s’agit-il d'un Asha 200 ?
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
le modèle de mon téléphone est un NOKIA Asha 200 !
Bonjour Cédric,
Pour la gamme Asha de Nokia, il n'y a pas de pas à pas disponibles sur le site communautaire.
Je vous propose de faire intervenir notre service technique. Pour cela je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Je me permets également de vous conseiller sur votre forfait. En effet vous êtes sur une offre prépayée, ce type d'offre n'est adapté pour se connecter à internet depuis votre mobile.
La connexion Data est facturée 10,24€ les 100 Mo (hors recharge Surf).
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Cédric,
Mon dernier message reste sans réponse de votre part, il me faut un numéro de rappel autre que votre mobile afin de vous assister.
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
mon autre numéro 01 48 02 96 73
Bonjour Cédric,
Votre demande a bien été prise en compte par nos équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous assister.
Je vous confirme que votre forfait Pré-payé n'est pas le plus adapté à la navigation internet.
En effet vous allez utiliser votre crédit de communication très rapidement, vous obligeant à recharger régulièrement.
Vous pouvez-vous rendre sur votre Espace client et effectuer la migration de votre offre vers un forfait bloqué ou un abonnement.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.